DEPARTMENTS

部门介绍

以品牌、产品、技术和运营为核心,构建咚冻长期稳定的组织协作体系。

01

战略与品牌中心

定义方向,守住品牌表达的一致性。

负责企业定位、品牌叙事、官网内容体系、对外传播节奏和合作伙伴沟通,让咚冻每一次公开表达都清晰、克制、可信。

企业品牌建设内容发布规划公众沟通生态合作
02

产品与体验中心

把复杂能力变成可理解、可使用的产品体验。

围绕 AI 工具、Agent 工作流、知识服务和企业官网产品化能力,持续打磨用户路径、交互细节和交付标准。

产品规划用户体验信息架构服务流程
03

技术工程中心

建设稳定、安全、可演进的数字基础设施。

负责网站、后台、内容系统、权限系统、服务器安全和自动化部署,确保官网与业务系统长期可维护。

前后端研发系统安全云端部署数据治理
04

运营与客户成功中心

让每一次访问都能被承接,让每一次需求都有回应。

负责公告发布、用户反馈、教程开通、服务跟进和客户成功,帮助访问者从了解咚冻到获得实际支持。

用户运营服务交付公告维护客户支持